1
下载插件压缩包
点击页面顶部的“下载 Chrome 插件”。下载完成后，通常可以在浏览器右上角的下载图标里找到文件。
文件名：comment-assistant-chrome.zip
视频和评论区
评论助手 · 抖音只读当前已加载评论
1 读取评论
2 提交并分析
3 生成选中草稿
放心使用：插件不会替你发送评论
它不会自动滚动、点击、填写输入框或发送平台内容。草稿复制后仍需你亲自检查、粘贴并点击发送。
安装教程
第一次安装？按顺序完成这 7 步
建议保持本页面打开，完成一步后再看下一步。
2
把 ZIP 文件解压
找到刚下载的 ZIP 文件，右键选择“全部解压”或“解压到当前文件夹”。Chrome 不能直接安装 ZIP，必须先解压。
解压后打开文件夹，应直接看到 manifest.json、background.js 和 content.js。
3
打开 Chrome 扩展管理页
复制下面的地址，粘贴到 Chrome 地址栏，然后按回车。
chrome://extensions/
chrome://extensions/4
打开“开发者模式”
在扩展管理页右上角找到“开发者模式”开关，把它打开。打开后页面上方会出现几个新按钮。
这是加载公司内部插件的标准方式，不会修改你的抖音账号。
5
加载已解压的扩展程序
点击“加载已解压的扩展程序”，选择第 2 步解压出来、里面直接有 manifest.json 的那个文件夹。
不要选择 ZIP 文件，也不要选择包着插件文件夹的上一级目录。
6
固定插件，方便使用
点击 Chrome 右上角的拼图图标，找到“新媒体评论助手”，再点击旁边的图钉。之后插件图标会一直显示在工具栏。
如果暂时没看到插件图标，先检查它是否已出现在扩展管理页。
7
打开抖音视频并开始使用
登录抖音，打开一个具体视频的详情页，刷新一次页面。评论助手会显示在页面右侧。使用 SaaS 账号登录插件，然后按 1、2、3 步操作。
插件只读取当前已加载的评论，不会自动滚动、输入或发送内容。
安装完成后，第一次怎么用？
约 2 分钟1
登录
在插件面板输入你登录本 SaaS 使用的邮箱和密码。
2
读取
手动滚动到想处理的评论，点击“1 读取评论”。可多滚几屏、多读几次，插件会自动去重。
3
分析
点击“2 提交并分析”。评论会同步到 SaaS，并由 AI 分小批分析。
4
草稿
筛选“值得回复”，选择评论后点击“3 生成选中草稿”。修改满意后保存并复制。
5
人工发送
回到抖音，把草稿粘贴到评论框，最后由你亲自点击发送。
常见问题
如果安装或使用时卡住
页面右侧没有出现插件
先刷新抖音页面。如果仍未出现，回到 chrome://extensions/，确认插件开关已打开，再点击插件卡片上的“重新加载”。
Chrome 提示找不到 manifest
你选错了文件夹。请进入解压目录，找到直接包含 manifest.json 的那一层，再重新选择。
点击插件没有反应
刷新抖音页面。扩展更新后，已经打开的网页不会自动载入新版代码。
插件提示没有抖音账号
先到 SaaS 的“平台账号”页面创建或启用一个抖音账号，然后退出插件并重新登录。
提交分析速度比较慢
评论会按小批次分析。不要重复点击提交，可以在插件进度条或 SaaS“任务中心”查看进度。
以后更新插件也很简单
重新下载并解压到原文件夹，然后在 chrome://extensions/ 点击插件卡片上的“重新加载”，最后刷新抖音页面。
请控制发送频率，人工检查事实、语气和合规性。任何工具都不能保证平台账号绝对不触发风控。